{"id":10280,"date":"2025-03-04T07:00:33","date_gmt":"2025-03-04T01:30:33","guid":{"rendered":"https:\/\/www.onstro.com\/?p=10280"},"modified":"2025-03-05T15:36:38","modified_gmt":"2025-03-05T10:06:38","slug":"top-5-erreurs-d-email-que-vous-ne-devriez-jamais-commettre-en-2025","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.onstro.com\/fr\/top-5-erreurs-d-email-que-vous-ne-devriez-jamais-commettre-en-2025\/","title":{"rendered":"Top 5 erreurs d&#8217;email que vous ne devriez jamais commettre en 2025"},"content":{"rendered":"<p><span data-contrast=\"auto\">Acceptez-le ou non. Le marketing par e-mail ne dispara\u00eet pas, il devient plus puissant que jamais. Par cons\u00e9quent, de plus en plus d&rsquo;entreprises \u00e9laborent des strat\u00e9gies proactives de <\/span><span data-contrast=\"auto\">suivi par e-mail<\/span><span data-contrast=\"auto\"> afin d&rsquo;en tirer le meilleur parti.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;335557856&quot;:16777215,&quot;335559739&quot;:160}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"none\">D&rsquo;apr\u00e8s les statistiques, 4,48 milliards de personnes utilisent actuellement l&rsquo;e-mail. D&rsquo;ici 2025, ce chiffre devrait atteindre<\/span> <a href=\"https:\/\/www.statista.com\/statistics\/255080\/number-of-e-mail-users-worldwide\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span data-contrast=\"none\">4,73 milliards<\/span><\/a><span data-contrast=\"none\">. Cela signifie que la pertinence des<\/span><a href=\"https:\/\/www.onstro.com\/5-practical-tips-to-write-a-customer-service-email\/#:~:text=Contact%20Us-,5%20Practical%20Tips%20To%20Write%20A%20Customer%20Service%20Email,-Govind%20Panicker%20on\"><span data-contrast=\"none\"> e-mails de service client<\/span><\/a><span data-contrast=\"none\"> va augmenter \u00e0 l&rsquo;avenir. D\u00e9couvrez les erreurs les plus courantes dans les e-mails de suivi, afin de savoir <\/span><span data-contrast=\"none\">quoi \u00e9crire dans un e-mail de relance.<\/span><span data-contrast=\"none\">\u00a0<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;335557856&quot;:16777215}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><strong>Lire plus : <\/strong><a href=\"https:\/\/www.onstro.com\/why-is-a-call-to-action-important-in-email-marketing\/\"><span data-contrast=\"none\">Pourquoi un Call To Action est-il important dans le marketing par e-mail ?<\/span><\/a><span data-ccp-props=\"{&quot;335557856&quot;:16777215,&quot;335559739&quot;:160}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<h2 aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">5 erreurs courantes dans un e-mail de suivi pour les ventes<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134245418&quot;:true,&quot;134245529&quot;:true,&quot;335557856&quot;:16777215,&quot;335559738&quot;:400,&quot;335559739&quot;:160}\">\u00a0<\/span><\/h2>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Un bon <\/span><span data-contrast=\"auto\">e-mail de suivi pour les ventes<\/span><span data-contrast=\"auto\"> consiste \u00e0 comprendre le ressenti de vos prospects et \u00e0 adapter votre strat\u00e9gie en cons\u00e9quence. Malheureusement, c&rsquo;est l\u00e0 que la plupart des entreprises \u00e9chouent. Voici les cinq erreurs courantes commises dans les e-mails de suivi :<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;335557856&quot;:16777215,&quot;335559739&quot;:160}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<h3><span data-contrast=\"auto\">1. \u00c9l\u00e9ments cl\u00e9s cach\u00e9s dans un long texte<\/span><\/h3>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Il est courant d&rsquo;\u00e9crire de longs textes dans un <\/span><span data-contrast=\"auto\">e-mail de suivi apr\u00e8s un appel t\u00e9l\u00e9phonique<\/span><span data-contrast=\"auto\">. Mais les clients, surtout aujourd&rsquo;hui, ne veulent pas lire de longs messages. Vous devez donc bien planifier ce sur quoi vous voulez insister et ce que vous pouvez simplement mentionner. M\u00eame si certains \u00e9l\u00e9ments sont cruciaux, veillez \u00e0 ce qu&rsquo;ils ne masquent pas le point principal de votre communication.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;335557856&quot;:16777215,&quot;335559739&quot;:160}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span data-contrast=\"auto\">Mettez en avant les informations essentielles en utilisant du texte en gras.<\/span><\/li>\n<li><span data-contrast=\"auto\">Utilisez des puces ou des num\u00e9ros pour structurer vos id\u00e9es.<\/span><\/li>\n<li><span data-contrast=\"auto\">Facilitez la lecture pour qu&rsquo;ils saisissent les points cl\u00e9s rapidement.<\/span><\/li>\n<li><span data-contrast=\"auto\">Assurez-vous que le contenu est pertinent, utile et accrocheur.<\/span><\/li>\n<li><span data-contrast=\"auto\">Soyez concis et \u00e9vitez les longues histoires d\u00e8s votre premier contact.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Essayez de r\u00e9diger plusieurs versions du m\u00eame e-mail, en l&rsquo;affinant \u00e0 chaque fois pour am\u00e9liorer la clart\u00e9 et le ton. Il est toujours utile de consulter des <\/span><a href=\"https:\/\/www.onstro.com\/how-to-write-follow-up-emails-that-get-replies\/#:~:text=Contact%20Us-,How%20to%20Write%20Follow%2DUp%20Emails%20That%20Get%20Replies,-Team%20Onstro%20on\"><span data-contrast=\"none\">exemples d&rsquo;e-mails de suivi<\/span><\/a><span data-contrast=\"auto\"> avant de vous lancer. Assurez-vous que votre message est court et percutant.<\/span><\/p>\n<h3><span data-contrast=\"auto\">2. Aucun apport de valeur dans l\u2019e-mail<\/span><\/h3>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Soyons clairs, votre prospect ne se soucie probablement pas du fait qu&rsquo;il ne vous ait pas encore r\u00e9pondu. Cr\u00e9ez donc un <\/span><span data-contrast=\"auto\">objet d\u2019e-mail de suivi<\/span><span data-contrast=\"auto\"> accrocheur et concis. Assurez-vous que chaque e-mail apporte une v\u00e9ritable valeur.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span data-contrast=\"auto\">Offrez-leur une ressource utile ou une information qu&rsquo;ils ignorent.<\/span><\/li>\n<li><span data-contrast=\"auto\">Donnez-leur un conseil ou une bonne pratique.<\/span><\/li>\n<li><span data-contrast=\"auto\">Partagez un article int\u00e9ressant ou une enqu\u00eate pertinente.<\/span><\/li>\n<li><span data-contrast=\"auto\">Mettez-les en contact avec un expert.<\/span><\/li>\n<li><span data-contrast=\"auto\">Proposez une ressource gratuite.<\/span><\/li>\n<li><span data-contrast=\"auto\">Invitez-les \u00e0 un webinaire.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><span data-contrast=\"auto\">3. Manque de personnalisation<\/span><\/h3>\n<p><span data-contrast=\"auto\">L&rsquo;erreur la plus fr\u00e9quente est d&rsquo;envoyer le m\u00eame <\/span><span data-contrast=\"auto\">mod\u00e8le d\u2019e-mail de suivi<\/span><span data-contrast=\"auto\"> \u00e0 tout le monde, sans personnalisation. Mentionnez un d\u00e9tail sur votre destinataire qui montre que vous avez fait des recherches.<\/span><\/p>\n<h3><span data-contrast=\"auto\">4. Manque d\u2019originalit\u00e9 et de cr\u00e9ativit\u00e9<\/span><\/h3>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Si vos e-mails de suivi ne fonctionnent pas, osez innover ! Ajoutez une touche d&rsquo;humour, racontez une anecdote pertinente, ou proposez une approche originale.<\/span><\/p>\n<h3><b><span data-contrast=\"auto\">5. Abandonner trop t\u00f4t<\/span><\/b><\/h3>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Beaucoup de commerciaux abandonnent trop vite. Pourtant, la vente est un processus qui prend du temps, surtout en B2B. Relancez intelligemment et rappelez \u00e0 votre prospect ce que vous pouvez lui apporter.<\/span><\/p>\n<h3><b><span data-contrast=\"auto\">Conclusion<\/span><\/b><\/h3>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Lorsque vous r\u00e9digez un <\/span><span data-contrast=\"auto\">e-mail de suivi apr\u00e8s une proposition<\/span><span data-contrast=\"auto\">, \u00e9vitez ces erreurs courantes et testez diff\u00e9rentes strat\u00e9gies pour voir ce qui fonctionne le mieux.<\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.onstro.com\/platform\/crm\/\"><span data-contrast=\"none\">Onstro CRM<\/span><\/a><span data-contrast=\"auto\"> est une solution tout-en-un qui optimise vos e-mails de suivi gr\u00e2ce aux donn\u00e9es clients. <\/span><a href=\"https:\/\/www.onstro.com\/contact-us\/\"><span data-contrast=\"none\">Contactez-nous<\/span><\/a><span data-contrast=\"auto\"> d\u00e8s maintenant !<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Acceptez-le ou non. Le marketing par e-mail ne dispara\u00eet pas, il devient plus puissant que jamais. Par cons\u00e9quent, de plus en plus d&rsquo;entreprises \u00e9laborent des strat\u00e9gies proactives de suivi par e-mail afin d&rsquo;en tirer le meilleur parti.\u00a0 D&rsquo;apr\u00e8s les statistiques, 4,48 milliards de personnes utilisent actuellement l&rsquo;e-mail. D&rsquo;ici 2025, ce chiffre devrait atteindre 4,73 milliards. 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