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O Guia Definitivo para Software de Gestão Empresarial All-In-One

Team Onstro on Novembro 29, 2023 in Gestão Empresarial

Sumário:

  • Otimize as suas operações de negócio com um software de gestão empresarial tudo-em-um.
  • Um software de gestão empresarial integrado ajuda a alcançar eficiência de custos, escalabilidade e colaboração melhorada.
  • Obtenha todas as funcionalidades para as necessidades operacionais do seu negócio numa plataforma unificada com o Onstro.

No ambiente de negócios competitivo de hoje, o software de gestão empresarial desempenha um papel essencial. Gerir um negócio envolve a atribuição de tarefas, o acompanhamento do desempenho, o agendamento de reuniões, etc., o que pode tornar-se desgastante.

As empresas estão a optar por um software de gestão empresarial (BMS) tudo-em-um. Este software ajuda a gerenciar todas as suas operações de negócios em uma única plataforma. Um estudo recente sugere que o mercado de BMS aumentará cerca de 10,48% entre 2023 e 2028. Atingirá um crescimento total de aproximadamente US$ 222,08 bilhões.

Estes números mostram a importância destas soluções de software de negócios no mercado competitivo de hoje para alcançar o sucesso. Vamos aprender sobre um software de gestão empresarial, seus benefícios e por que sua empresa precisa de um.

O que é um software de gestão empresarial?

O software de gestão empresarial é uma solução tudo-em-um concebida para responder às diversas necessidades operacionais de uma empresa. O objetivo é simplificar as operações de negócios gerenciando as várias tarefas de negócios em uma plataforma.

Ajuda as empresas a reduzir os custos de software individual. Em vez de alternar entre diferentes plataformas para gerenciar recursos, atribuir tarefas, rastrear campanhas e interagir com os clientes, o BMS economiza tempo ao permitir que você gerencie todas essas tarefas em um único sistema.

Leia também: 7 dicas rápidas para melhorar o processo de fluxo de trabalho no seu negócio

Quais são os benefícios do software de gestão empresarial tudo-em-um?

Para ajudá-lo a entender melhor o BMS, aqui estão alguns benefícios que as empresas que usam software de gestão empresarial desfrutam.

  • Torna a informação mais acessível

    Este software elimina a necessidade de alternar entre diferentes plataformas para acessar informações. Ele permite que você acesse e gerencie uma ampla gama de informações em um só lugar. Essa abordagem centralizada não apenas simplifica o fluxo de trabalho, mas também aumenta a eficiência geral.

  • Ajuda a reduzir os custos gerais

    Ao contrário de investir em vários softwares, escolha um software de gestão empresarial. Ele oferece todos os recursos em um só lugar. Isso proporciona soluções mais econômicas e eficientes para as empresas.

    Isso facilita a atribuição dos recursos certos para o projeto, o que, por sua vez, resulta em resultados ideais. O recurso de rastreamento integrado ajuda você a rastrear o uso de recursos. Isso garante a utilização ideal dos recursos e minimiza o risco de perda.

  • Suporta escalabilidade de negócios

    O software de gestão empresarial proporciona flexibilidade de personalização para o seu negócio. Ele automatiza processos, simplifica operações e aprimora resultados orientados por dados, ajudando você a gerenciar uma carga de trabalho crescente.

    Quer a sua empresa esteja a conseguir mais clientes ou a criar equipas, o software de gestão empresarial gere todos os dados sem complicações. A escalabilidade ajuda o seu negócio a ajustar-se de acordo com as exigências crescentes. Permite que as empresas mantenham uma vantagem competitiva no mercado.

  • Melhora a colaboração multifuncional

    O software de gestão empresarial melhora a colaboração multifuncional, combinando muitas funcionalidades. Suas ferramentas de comunicação permitem que os membros da equipe se comuniquem entre si sem problemas. Esta abordagem colaborativa leva a um ambiente de trabalho mais produtivo, resultando em resultados ideais.

  • Fornece análises e relatórios robustos

    Toda empresa precisa analisar seu desempenho de recursos e tomar decisões de acordo. Mas, o processo de reunir todos os dados e depois analisá-los pode ser demorado.

    As empresas que usam essas soluções de software de negócios não precisam passar pelas etapas que matam o tempo. As ferramentas de relatórios e análises no software podem extrair informações valiosas de dados brutos.

O que inclui um sistema de gestão empresarial?

Aqui está uma lista de algumas das características mais importantes que um sistema de gestão empresarial deve incluir:

  • Gestão de Projetos

    A gestão de projetos é uma das características mais importantes do software de gestão empresarial. Usando essa ferramenta, você pode atribuir tarefas aos contatos certos, automatizar notificações, definir metas detalhadas e rastreá-las ao longo do tempo. Ele permite que você acompanhe o progresso da equipe, identifique suas deficiências e atribua mais recursos para concluir o projeto no prazo.

    Com a opção de notificação, você pode notificar os membros da equipe sobre tarefas, prazos do projeto e qualquer outra coisa para evitar qualquer risco de atraso. A integração de recursos de gerenciamento de projetos não só aumenta a eficiência. Mas também garante uma colaboração perfeita para resultados de projetos bem-sucedidos e oportunos.

  • Gestão de Relacionamento com o Cliente

    O software de gestão empresarial deve incluir o “gerenciamento de relacionamento com o cliente”, também conhecido como CRM. Centra-se na gestão das relações com os clientes. Esse recurso permite visualizar os detalhes de cada cliente em um só lugar, levando a interações personalizadas. Ele permite que você gerencie uma grande base de clientes, agendando mensagens e mantendo-os cientes de seus projetos.

    O software CRM também permite que você gerencie todos os seus leads em um único lugar. Ao fornecer os detalhes, ele ajuda você a tomar decisões apropriadas para converter os leads em clientes.

  • Gestão de suporte ao cliente

    O gerenciamento de suporte ao cliente envolve a atribuição de tíquetes para cada consulta do cliente, o que permite que a equipe de suporte entenda, organize e resolva problemas. Integra vários canais de comunicação. Estes incluem chats ao vivo, e-mail, telefones, etc., para comunicar com os clientes e resolver as suas preocupações.

    Um portal self-service também está incluído. Ele permite que os clientes resolvam seus problemas com a ajuda de artigos detalhados e FAQs. Isto reduz ainda mais o volume de reclamações, fornecendo respostas imediatas.

  • Integração com outros softwares

    A integração com outros softwares transforma o software de gestão empresarial numa solução unificada de software empresarial, oferecendo muitas funcionalidades num único pacote. Os recursos de integração de calendário permitem que os membros da equipe agende reuniões e planejem prazos de projetos, levando à entrega pontual dos projetos.

    Além disso, a integração de aplicativos de mensagens e outros espaços de discussão permite que os membros da equipe se comuniquem e colaborem uns com os outros. Isto permite a partilha de pensamentos e ideias, contribuindo para resultados mais produtivos.

A sua empresa precisa de um software de gestão empresarial tudo-em-um?

A resposta a esta pergunta depende da escala em que a sua empresa está a operar e quais são as suas necessidades operacionais. Quer esteja a gerir uma pequena empresa ou possua uma empresa com uma grande base de clientes, utilizar um software de gestão empresarial tudo-em-um será a melhor opção para si.

Ele reduzirá os custos de compra de software separado e economizará mais tempo, automatizando processos e fornecendo todas as funcionalidades em uma plataforma unificada.

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Conclusão:

Resumindo, se você quer que sua empresa alcance o sucesso neste ambiente competitivo, o software de gestão empresarial (BMS) é a chave. É como ter um assistente para suas tarefas de negócios, gerenciar projetos, manter os clientes satisfeitos e economizar tempo e custos.

Os benefícios são claros; Acesso fácil a informações, economia de custos, escalabilidade e colaboração aprimorada. Confira o Onstro – um aplicativo de negócios tudo-em-um para ajudar seu negócio a crescer. Se você quer software de negócios para gestão de pequenas empresas ou para uma organização, Onstro fornece soluções simples e personalizadas para as necessidades do seu negócio. Contacte-nos já!

Team Onstro