{"id":10609,"date":"2025-04-14T07:00:01","date_gmt":"2025-04-14T01:30:01","guid":{"rendered":"https:\/\/www.onstro.com\/?p=10609"},"modified":"2025-04-11T12:28:06","modified_gmt":"2025-04-11T06:58:06","slug":"5-melhores-softwares-de-crm-para-pequenas-empresas-que-voce-precisa-conhecer","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.onstro.com\/pt-pt\/5-melhores-softwares-de-crm-para-pequenas-empresas-que-voce-precisa-conhecer\/","title":{"rendered":"5 Melhores softwares de CRM para pequenas empresas que voc\u00ea precisa conhecer"},"content":{"rendered":"<p><span data-contrast=\"none\">O verdadeiro desafio de gerir uma pequena empresa \u00e9 que voc\u00ea pode ter que lidar com tudo, desde o marketing at\u00e9 o atendimento ao cliente. E \u00e9 exatamente a\u00ed que voc\u00ea precisa dos <\/span><span data-contrast=\"none\">melhores softwares de CRM para pequenas empresas.<\/span><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"none\">De acordo com uma<\/span> <a href=\"https:\/\/www.zippia.com\/advice\/crm-statistics\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span data-contrast=\"none\">pesquisa<\/span><\/a><span data-contrast=\"none\">, o uso de sistemas de CRM pode aumentar a taxa de reten\u00e7\u00e3o de clientes em 47% das empresas \u2014 dois fatores essenciais para uma startup. Confira a lista dos<\/span> <a href=\"https:\/\/www.onstro.com\/best-custom-crm-software-and-strong-tips-to-choose-crm\/\"><span data-contrast=\"none\">melhores softwares de gest\u00e3o de relacionamento com o cliente <\/span><\/a><span data-contrast=\"none\">para pequenas empresas.<\/span><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><b><span data-contrast=\"auto\">Leia tamb\u00e9m: <\/span><\/b><a href=\"https:\/\/www.onstro.com\/simple-ways-on-how-to-use-crm-for-marketing\/\"><span data-contrast=\"none\">5 Maneiras Simples de Usar CRM no Marketing<\/span><\/a><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<h2 aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">5 Melhores CRMs para Pequenas Empresas<\/span><\/h2>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Encontrar o <\/span><span data-contrast=\"auto\">melhor CRM para pequenas empresas<\/span><span data-contrast=\"auto\"> est\u00e1 cada vez mais dif\u00edcil, pois o n\u00famero de solu\u00e7\u00f5es de software cresceu bastante. Por isso, criamos uma lista com ferramentas de CRM selecionadas a dedo, levando em conta fatores como experi\u00eancia do usu\u00e1rio, recursos, avalia\u00e7\u00f5es e muito mais. Confira!<\/span><\/p>\n<h3><span data-contrast=\"auto\">1. Onstro<\/span><\/h3>\n<p><span data-contrast=\"none\">O Onstro CRM<\/span><span data-contrast=\"none\"> est\u00e1 se destacando como uma das principais escolhas para startups pequenas devido \u00e0 sua variedade de recursos avan\u00e7ados. Esse software escal\u00e1vel funciona como uma plataforma tudo-em-um, onde voc\u00ea pode visualizar e gerenciar todos os dados da sua empresa de qualquer lugar com apenas alguns cliques. Mesmo que a interface seja feita especialmente para iniciantes, o software oferece v\u00e1rios recursos modernos para:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span data-contrast=\"none\">Manter registros das atividades dos clientes, desde o onboarding at\u00e9 solicita\u00e7\u00f5es de servi\u00e7o.<\/span><\/li>\n<li><span data-contrast=\"none\">Acompanhar atividades individualmente ou em grupo usando quadros de tarefas modernos.<\/span><\/li>\n<li><span data-contrast=\"none\">Construir uma base de conhecimento interna para reduzir custos e tempo de treinamento.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span data-contrast=\"none\">Muitas empresas conseguiram reduzir o tempo de resposta no suporte ap\u00f3s adotarem o <\/span><span data-contrast=\"none\">Onstro CRM<\/span><span data-contrast=\"none\">. Felizmente, ele oferece um processo de migra\u00e7\u00e3o r\u00e1pido e integra\u00e7\u00f5es f\u00e1ceis para facilitar a transi\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n<h3><span data-contrast=\"auto\">2. Zoho<\/span><\/h3>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Com mais de 500 integra\u00e7\u00f5es com aplicativos empresariais, o Zoho \u00e9 um dos <\/span><span data-contrast=\"auto\">melhores CRMs para pequenas empresas<\/span><span data-contrast=\"auto\">. Ele oferece um plano gratuito para at\u00e9 3 usu\u00e1rios com recursos b\u00e1sicos. Al\u00e9m disso, o plano padr\u00e3o inicial \u00e9 acess\u00edvel para startups que est\u00e3o come\u00e7ando.<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Embora a interface n\u00e3o seja t\u00e3o moderna quanto a dos concorrentes, o CRM baseado em nuvem compensa com recursos robustos de acompanhamento de projetos. Um dos maiores atrativos do Zoho \u00e9 sua escalabilidade, essencial para pequenas empresas. \u00c0 medida que a empresa cresce, \u00e9 poss\u00edvel atualizar o plano para obter mais recursos, sem precisar trocar de CRM.<\/span><\/p>\n<h3><span data-contrast=\"auto\">3. Hubspot<\/span><\/h3>\n<p><span data-contrast=\"auto\">O Hubspot \u00e9 um nome muito conhecido no setor de CRM h\u00e1 anos. Seus recursos completos para gerenciar vendas, marketing e atendimento ao cliente fazem dele um dos <\/span><span data-contrast=\"auto\">melhores CRMs para pequenas empresas<\/span><span data-contrast=\"auto\">. Assim como o Zoho, o Hubspot tamb\u00e9m oferece um plano gratuito para testar seus recursos.<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Ele oferece relat\u00f3rios visuais detalhados no painel para acompanhar o desempenho da equipe e visualizar o funil de vendas. O diferencial do Hubspot \u00e9 que ele inclui todas as ferramentas necess\u00e1rias para criar e gerenciar o conte\u00fado de um site.<\/span><\/p>\n<h3><span data-contrast=\"auto\">4. Pipedrive<\/span><\/h3>\n<p><span data-contrast=\"auto\">O Pipedrive \u00e9 um <\/span><span data-contrast=\"auto\">CRM de vendas<\/span><span data-contrast=\"auto\"> completo e adaptado \u00e0s necessidades das pequenas empresas. Criado por profissionais de vendas, ele foca principalmente na gest\u00e3o de contatos e fluxos de trabalho. A plataforma baseada na web permite at\u00e9 mesmo criar seus pr\u00f3prios funis de vendas para um acompanhamento mais eficaz de leads.<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Outro ponto positivo do Pipedrive \u00e9 sua experi\u00eancia otimizada para dispositivos m\u00f3veis, permitindo que voc\u00ea gerencie todas as atividades da empresa de qualquer lugar, na palma da m\u00e3o.<\/span><\/p>\n<h3><span data-contrast=\"auto\">5. Freshsales<\/span><\/h3>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Como o nome indica, o Freshsales \u00e9 uma solu\u00e7\u00e3o de CRM moderna que ajuda voc\u00ea a gerenciar todas as suas opera\u00e7\u00f5es, desde vendas at\u00e9 marketing. \u00c9 poss\u00edvel acompanhar a jornada do cliente em cada ponto do funil de vendas e at\u00e9 mesmo impulsion\u00e1-lo com <\/span><a href=\"https:\/\/www.onstro.com\/how-crm-email-marketing-work-together-to-propel-business-growth\/\"><span data-contrast=\"none\">campanhas de email marketing, <\/span><\/a><span data-contrast=\"auto\">o que o torna um dos <\/span><span data-contrast=\"auto\">melhores CRMs de vendas para pequenas empresas.<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Outro destaque do Freshsales \u00e9 o seu modelo de IA, chamado Freddy. Ele fornece pontua\u00e7\u00e3o de leads para ajudar a identificar contatos priorit\u00e1rios e at\u00e9 sugere o melhor momento para um follow-up com base nos n\u00edveis de engajamento.<\/span><\/p>\n<h3 aria-level=\"2\"><span data-contrast=\"auto\">Conclus\u00e3o<\/span><\/h3>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Escolher o <\/span><span data-contrast=\"auto\">melhor software de gest\u00e3o de clientes para pequenas empresas<\/span><span data-contrast=\"auto\"> entre essas op\u00e7\u00f5es pode ser desafiador. Antes de decidir, \u00e9 essencial considerar fatores como or\u00e7amento, necessidades espec\u00edficas e escalabilidade.<\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.onstro.com\/\"><span data-contrast=\"none\">O Onstro CRM<\/span><\/a> <span data-contrast=\"auto\">\u00e9 uma solu\u00e7\u00e3o que oferece o m\u00e1ximo valor para manter o crescimento da sua empresa. Aumente sua receita com nossos recursos eficazes de acompanhamento de leads, que garantem o m\u00e1ximo aproveitamento nas convers\u00f5es. Analise de perto o progresso de cada lead, desde o primeiro contato at\u00e9 o fechamento da venda, e intervenha quando necess\u00e1rio. <\/span><a href=\"https:\/\/www.onstro.com\/contact-us\/\"><span data-contrast=\"none\">Entre em contato conosco<\/span><\/a><span data-contrast=\"auto\"> agora!<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O verdadeiro desafio de gerir uma pequena empresa \u00e9 que voc\u00ea pode ter que lidar com tudo, desde o marketing at\u00e9 o atendimento ao cliente. 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