{"id":11451,"date":"2025-02-21T10:40:00","date_gmt":"2025-02-21T05:10:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.onstro.com\/?p=11451"},"modified":"2025-06-10T16:41:11","modified_gmt":"2025-06-10T11:11:11","slug":"5-dicas-praticas-de-cold-calling-para-conquistar-seus-clientes-dos-sonhos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.onstro.com\/pt-pt\/5-dicas-praticas-de-cold-calling-para-conquistar-seus-clientes-dos-sonhos\/","title":{"rendered":"5 Dicas Pr\u00e1ticas de Cold Calling para Conquistar Seus Clientes dos Sonhos"},"content":{"rendered":"<p><span data-contrast=\"auto\">A prospec\u00e7\u00e3o por telefone (cold calling) <\/span><span data-contrast=\"auto\">n\u00e3o \u00e9 mais um mar de rosas. Os clientes est\u00e3o hoje saturados de chamadas de vendas. A implementa\u00e7\u00e3o de uma estrat\u00e9gia de pitching eficaz \u00e9 a \u00fanica forma de se destacar.<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">De acordo com <\/span><a href=\"https:\/\/www.dalecarnegie.ca\/workshops\/how-to-cold-call-and-build-new-customers\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span data-contrast=\"none\">estat\u00edsticas<\/span><\/a><span data-contrast=\"auto\">, cerca de 50% das novas convers\u00f5es v\u00eam de cold calls. No entanto, a verdade \u00e9 que \u00e9 um dos m\u00e9todos de venda mais dolorosos, cheio de rejei\u00e7\u00f5es. Descubra <\/span><span data-contrast=\"auto\">o que \u00e9 uma cold call em vendas <\/span><span data-contrast=\"auto\">e aprenda cinco dicas para se destacar nela. <\/span><\/p>\n<p><b><span data-contrast=\"auto\">Leia tamb\u00e9m<\/span><\/b><span data-contrast=\"auto\">: <\/span><a href=\"https:\/\/www.onstro.com\/crm-features-for-your-sales-teams-growth\/\"><span data-contrast=\"none\">5 Recursos Cruciais de CRM para o Crescimento da Sua Equipe de Vendas<\/span><\/a><\/p>\n<h2><span data-contrast=\"auto\">O que \u00e9 cold calling em vendas?<\/span><\/h2>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Cold calling \u00e9 um tipo de metodologia de vendas onde um executivo entra em contato com um lead que nunca interagiu com sua marca. O objetivo final de cada<\/span><span data-contrast=\"auto\"> cold call pitch<\/span><span data-contrast=\"auto\"> \u00e9 construir um relacionamento com o prospect e convert\u00ea-lo em vendas para o <\/span><a href=\"https:\/\/www.onstro.com\/how-crm-email-marketing-work-together-to-propel-business-growth\/\"><span data-contrast=\"none\">crescimento do neg\u00f3cio.<\/span><\/a><span data-contrast=\"auto\"> Embora o nome cubra apenas &#8216;chamadas&#8217;, ele inclui todas as atividades, incluindo reuni\u00f5es presenciais e intera\u00e7\u00f5es porta a porta. <\/span><\/p>\n<h2 aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">5 Dicas Comprovadas para Cold Calling<\/span><\/h2>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Se executado corretamente, um cold call ainda \u00e9 uma das melhores maneiras de obter vendas. Mas<\/span><span data-contrast=\"auto\"> como fazer um bom cold call?<\/span><span data-contrast=\"auto\"> Vamos conferir algumas <\/span><span data-contrast=\"auto\">dicas de cold calling<\/span><span data-contrast=\"auto\">. <\/span><\/p>\n<p aria-level=\"3\"><span data-contrast=\"none\">N\u00e3o tente vender seu produto logo na primeira chamada. Seu objetivo principal deve ser criar interesse no prospect, fornecendo algum valor atrav\u00e9s de uma cold call.<\/span><\/p>\n<h3><span data-contrast=\"auto\">1. Pesquisa Detalhada<\/span><\/h3>\n<p><span data-contrast=\"none\">Todo <\/span><span data-contrast=\"none\">cold call<\/span><span data-contrast=\"none\"> bem-sucedido come\u00e7a com uma pesquisa aprofundada do prospect. Analise os <\/span><a href=\"https:\/\/www.onstro.com\/5-common-customer-problems-and-how-to-solve-them\/\"><span data-contrast=\"none\">problemas do cliente <\/span><\/a><span data-contrast=\"none\">e como seu produto pode resolv\u00ea-los. Aqui est\u00e3o algumas dicas para a pesquisa de prospects:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li data-leveltext=\"\u25cf\" data-font=\"Calibri\" data-listid=\"4\" data-list-defn-props=\"{&quot;335551500&quot;:921626,&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;\u25cf&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;multilevel&quot;}\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"1\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"none\">D\u00ea uma olhada no perfil de m\u00eddia social do lead para verificar seus interesses e hist\u00f3rico demogr\u00e1fico.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li data-leveltext=\"\u25cf\" data-font=\"Calibri\" data-listid=\"4\" data-list-defn-props=\"{&quot;335551500&quot;:921626,&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;\u25cf&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;multilevel&quot;}\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"2\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"none\">Analise o site da empresa do prospect e entenda a natureza do neg\u00f3cio.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li data-leveltext=\"\u25cf\" data-font=\"Calibri\" data-listid=\"4\" data-list-defn-props=\"{&quot;335551500&quot;:921626,&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;\u25cf&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;multilevel&quot;}\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"3\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"none\">Se o prospect foi um lead ou cliente anterior, verifique seu CRM para analisar seu comportamento de usu\u00e1rio passado.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span data-contrast=\"none\">\u00c9 melhor preparar uma checklist para os <\/span><span data-contrast=\"none\">dados de cold calling<\/span><span data-contrast=\"none\"> com campos personalizados como nome, idade, sexo, localiza\u00e7\u00e3o, etc., que voc\u00ea precisar\u00e1 preencher ap\u00f3s cada pesquisa. Uma vez que voc\u00ea tenha um conhecimento b\u00e1sico sobre o prospect, voc\u00ea pode pintar um quadro claro de como abordar o prospect. <\/span><\/p>\n<h3><span data-contrast=\"auto\">2. N\u00e3o Venda<\/span><\/h3>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Sim, voc\u00ea leu certo. N\u00e3o tente vender seu produto logo na primeira chamada. Seu principal objetivo deve ser criar interesse no prospect, fornecendo algum valor atrav\u00e9s do <\/span><span data-contrast=\"auto\">marketing de cold call. <\/span><span data-contrast=\"auto\">Isso ajuda voc\u00ea a construir confian\u00e7a entre eles, mostrando que voc\u00ea n\u00e3o \u00e9 apenas um vendedor comum.<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">\u00c9 aceit\u00e1vel seguir um <\/span><span data-contrast=\"auto\">modelo de cold call<\/span><span data-contrast=\"auto\">. No entanto, tente obter o modelo somente ap\u00f3s o processo de pesquisa, pois isso lhe dar\u00e1 mais espa\u00e7o para personaliza\u00e7\u00e3o. Idealmente, voc\u00ea deve segui-los apenas para a introdu\u00e7\u00e3o e, posteriormente, adaptar suas intera\u00e7\u00f5es aos pontos problem\u00e1ticos do cliente.<\/span><\/p>\n<h3><span data-contrast=\"auto\">3. Ligue na Hora Certa<\/span><\/h3>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Quando se trata de <\/span><span data-contrast=\"auto\">cold calling para vendas,<\/span><span data-contrast=\"auto\"> a frase \u201cfa\u00e7a o feno enquanto o sol brilha\u201d n\u00e3o \u00e9 apenas um ditado antigo, mas uma verdade comprovada. Voc\u00ea deve sempre tentar ligar na hora certa, quando seus prospects s\u00e3o mais propensos a atender. Como regra geral, voc\u00ea deve:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li data-leveltext=\"\u25cf\" data-font=\"Calibri\" data-listid=\"2\" data-list-defn-props=\"{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;\u25cf&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;multilevel&quot;}\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"1\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">Evite ligar \u00e0s segundas e sextas-feiras, pois s\u00e3o os dias de trabalho mais produtivos.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li data-leveltext=\"\u25cf\" data-font=\"Calibri\" data-listid=\"2\" data-list-defn-props=\"{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;\u25cf&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;multilevel&quot;}\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"2\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">Considere os fusos hor\u00e1rios dos prospects para n\u00e3o os acordar durante a noite.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li data-leveltext=\"\u25cf\" data-font=\"Calibri\" data-listid=\"2\" data-list-defn-props=\"{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;\u25cf&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;multilevel&quot;}\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"3\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">Se voc\u00ea est\u00e1 vendendo um produto B2B, tente ligar durante o hor\u00e1rio comercial.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Voc\u00ea pode usar muitas ferramentas e pesquisas online para encontrar o hor\u00e1rio ideal para ligar. Mas escolher um hor\u00e1rio perfeito \u00e9 desafiador. Voc\u00ea deve tentar hor\u00e1rios aleat\u00f3rios para descobrir qual funciona melhor para voc\u00ea.<\/span><\/p>\n<h3><span data-contrast=\"auto\">4. Automatize o Processo<\/span><\/h3>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Vamos aceitar o fato. Ningu\u00e9m gosta de fazer trabalhos rotineiros como <\/span><span data-contrast=\"auto\">vendas por cold call<\/span><span data-contrast=\"auto\">. \u00c9 exatamente a\u00ed que entra a necessidade de automa\u00e7\u00e3o. Existem v\u00e1rias ferramentas de software de automa\u00e7\u00e3o, como o Onstro, que podem economizar seu tempo e at\u00e9 otimizar todo o processo. Veja como uma ferramenta de automa\u00e7\u00e3o pode ajudar voc\u00ea:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span data-contrast=\"auto\">Receba lembretes de quando contatar cada prospect. <\/span><\/li>\n<li><span data-contrast=\"auto\">Registre automaticamente os hor\u00e1rios e a dura\u00e7\u00e3o das chamadas.<\/span><\/li>\n<li><span data-contrast=\"auto\">Scripts e modelos de chamada com tecnologia de IA.<\/span><\/li>\n<li><span data-contrast=\"auto\">Armazene dados valiosos do cliente para usar para personaliza\u00e7\u00e3o em est\u00e1gios posteriores.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><span data-contrast=\"auto\">5. Tenha um Plano de Backup<\/span><\/h3>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Outra dica fundamental de <\/span><span data-contrast=\"auto\">cold calling<\/span><span data-contrast=\"auto\"> \u00e9 ter um plano de backup caso algu\u00e9m n\u00e3o atenda a chamada. A maioria das empresas deixa um correio de voz para prospects n\u00e3o atendidos, o que \u00e9 uma boa estrat\u00e9gia. Mas certifique-se de manter o correio de voz em at\u00e9 30 segundos, idealmente com um &#8220;gancho&#8221; que instigue o prospect a ligar de volta.<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Da mesma forma, voc\u00ea pode reservar os n\u00fameros dos prospects que n\u00e3o atenderam a cold call para uma lista separada. Ligue para eles depois de um dia em outra linha do tempo. No entanto, evite pr\u00e1ticas de spam, como incomodar um prospect ligando constantemente para ele. <\/span><\/p>\n<h3 aria-level=\"3\"><span data-contrast=\"none\">Conclus\u00e3o<\/span><\/h3>\n<p><span data-contrast=\"auto\">A efic\u00e1cia do <\/span><span data-contrast=\"auto\">cold call em vendas<\/span><span data-contrast=\"auto\"> depende em grande parte dos dados que voc\u00ea usa. \u00c9 por isso que voc\u00ea precisa escolher uma solu\u00e7\u00e3o CRM poderosa para o seu neg\u00f3cio.<\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.onstro.com\/platform\/crm\/\"><span data-contrast=\"none\">Onstro CRM<\/span><\/a><span data-contrast=\"auto\"> \u00e9 a solu\u00e7\u00e3o de software perfeita para otimizar suas <\/span><span data-contrast=\"auto\">campanhas de cold calling<\/span><span data-contrast=\"auto\">. Ele pode dar uma estrutura ao seu processo de chamada com uma lista de recursos avan\u00e7ados de gerenciamento de contatos. Voc\u00ea pode preencher o banco de dados com campos personalizados e convert\u00ea-los com base em dados abrangentes do cliente. <\/span><a href=\"https:\/\/www.onstro.com\/contact-us\/\"><span data-contrast=\"none\">Entre em contato conosco <\/span><\/a><span data-contrast=\"auto\">agora!<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A prospec\u00e7\u00e3o por telefone (cold calling) n\u00e3o \u00e9 mais um mar de rosas. Os clientes est\u00e3o hoje saturados de chamadas de vendas. A implementa\u00e7\u00e3o de uma estrat\u00e9gia de pitching eficaz \u00e9 a \u00fanica forma de se destacar. De acordo com estat\u00edsticas, cerca de 50% das novas convers\u00f5es v\u00eam de cold calls. 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