{"id":11490,"date":"2025-01-23T07:00:31","date_gmt":"2025-01-23T01:30:31","guid":{"rendered":"https:\/\/www.onstro.com\/?p=11490"},"modified":"2025-06-11T12:13:25","modified_gmt":"2025-06-11T06:43:25","slug":"5-estrategias-comprovadas-de-vendas-internas-para-converter-mais-clientes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.onstro.com\/pt-pt\/5-estrategias-comprovadas-de-vendas-internas-para-converter-mais-clientes\/","title":{"rendered":"5 Estrat\u00e9gias Comprovadas de Vendas Internas para Converter Mais Clientes"},"content":{"rendered":"<p><span data-contrast=\"auto\">Vendas n\u00e3o \u00e9 mais apenas ter ideias aleat\u00f3rias para fechar mais prospects. Novas estrat\u00e9gias e t\u00e9cnicas se desenvolvem no campo dia ap\u00f3s dia. Uma dessas abordagens \u00e9<\/span><span data-contrast=\"auto\"> inside sales.<\/span><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">De acordo com <\/span><a href=\"https:\/\/www.mckinsey.com\/capabilities\/growth-marketing-and-sales\/our-insights\/these-eight-charts-show-how-covid-19-has-changed-b2b-sales-forever\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span data-contrast=\"none\">estat\u00edsticas<\/span><\/a><span data-contrast=\"auto\">, mais de 70% dos compradores B2B preferem comprar remotamente. \u00c9 exatamente a\u00ed que o inside sales se concentra. Entenda <\/span><span data-contrast=\"auto\">o que \u00e9 inside sales <\/span><span data-contrast=\"auto\">e <\/span><span data-contrast=\"auto\">como desenvolver uma estrat\u00e9gia eficaz de inside sales.<\/span><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><b><span data-contrast=\"auto\">Leia tamb\u00e9m<\/span><\/b><span data-contrast=\"auto\">: <\/span><a href=\"https:\/\/www.onstro.com\/how-to-analyse-customer-feedback-and-get-insights\/\"><span data-contrast=\"none\">Como Analisar Feedback de Clientes e Obter Insights<\/span><\/a><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<h2 aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">O que \u00e9 Inside Sales?<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134245418&quot;:true,&quot;134245529&quot;:true,&quot;335559738&quot;:400,&quot;335559739&quot;:120}\">\u00a0<\/span><\/h2>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Inside sales \u00e9 o processo de vender produtos ou servi\u00e7os remotamente usando estrat\u00e9gias de comunica\u00e7\u00e3o digital como<\/span><a href=\"https:\/\/www.onstro.com\/how-to-implement-cold-email-domain-variations-for-maximum-impact\/\"><span data-contrast=\"none\"> cold emails<\/span><\/a><span data-contrast=\"auto\">, chamadas, etc. \u00c9 uma abordagem orientada por tecnologia, cada vez mais popular, especialmente no setor B2B. Essa abordagem contrasta com o outside sales, em que vendedores interagem presencialmente com clientes.<\/span><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<h2 aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">5 Dicas Comprovadas para Inside Sales<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134245418&quot;:true,&quot;134245529&quot;:true,&quot;335559738&quot;:400,&quot;335559739&quot;:120}\">\u00a0<\/span><\/h2>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Inside sales trata de construir rapidamente uma forte confian\u00e7a com os clientes. Confira algumas t\u00e9cnicas eficazes de <\/span><span data-contrast=\"auto\">inside sales closing<\/span><span data-contrast=\"auto\">:<\/span><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<h3><span data-contrast=\"auto\">1. Conhe\u00e7a seu Cliente e Produto<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134245418&quot;:true,&quot;134245529&quot;:true,&quot;335559738&quot;:360,&quot;335559739&quot;:120}\">\u00a0<\/span><\/h3>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Conhecimento profundo do produto \u00e9 frequentemente a habilidade essencial em vendas. Como um <\/span><span data-contrast=\"auto\">inside sales executive<\/span><span data-contrast=\"auto\">, voc\u00ea precisa dominar os detalhes do seu produto. Aqui est\u00e3o algumas formas de conseguir isso:<\/span><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li>Experimente o produto voc\u00ea mesmo para sentir suas funcionalidades.<\/li>\n<li>Participe de webinars ou semin\u00e1rios sobre o produto.<\/li>\n<li>Fa\u00e7a reuni\u00f5es com a equipe de atendimento para aprender mais.<\/li>\n<\/ul>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Lembre-se: em <\/span><span data-contrast=\"auto\">inside sales marketing<\/span><span data-contrast=\"auto\">, voc\u00ea vende uma solu\u00e7\u00e3o, n\u00e3o apenas um produto. \u00c9 indispens\u00e1vel conhecer profundamente as necessidades dos clientes e como usar\u00e3o o produto. Tamb\u00e9m \u00e9 interessante compreender seus concorrentes no mercado.<\/span><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<h3><span data-contrast=\"auto\">2. Pratique Social Selling<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134245418&quot;:true,&quot;134245529&quot;:true,&quot;335559738&quot;:360,&quot;335559739&quot;:120}\">\u00a0<\/span><\/h3>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Sejamos reais: social selling \u00e9 essencial no cen\u00e1rio de vendas atual. Segundo a <\/span><a href=\"https:\/\/www.forbes.com\/sites\/markfidelman\/2013\/05\/19\/study-78-of-salespeople-using-social-media-outsell-their-peers\/#13e47a3a39ec\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span data-contrast=\"none\">Forbes<\/span><\/a><span data-contrast=\"auto\">, 78% dos executivos de vendas usam redes sociais para vender. Esse n\u00famero s\u00f3 tende a crescer. Bem utilizado, o LinkedIn permite construir uma rede profissional e obter vantagem no inside sales.<\/span><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li>Compartilhe insights \u00fanicos para atrair seu p\u00fablico.<\/li>\n<li>Construa uma marca profissional na plataforma e gere confian\u00e7a.<\/li>\n<li>Filtre e identifique leads potenciais.<\/li>\n<li>Aborde prospects com pitch personalizado.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><span data-contrast=\"auto\">3. Crie um Pitch Personalizado<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134245418&quot;:true,&quot;134245529&quot;:true,&quot;335559738&quot;:360,&quot;335559739&quot;:120}\">\u00a0<\/span><\/h3>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Dois grandes desafios travam as <\/span><span data-contrast=\"auto\">estrat\u00e9gias de inside sales<\/span><span data-contrast=\"auto\">: elas se perdem na avalanche de e-mails e chamadas, e falta contato humano. A melhor solu\u00e7\u00e3o? personaliza\u00e7\u00e3o.<\/span><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Trate seu prospect como pessoa, n\u00e3o empresa \u2013 mesmo em B2B. Pesquise necessidades, uso, or\u00e7amento, e, se poss\u00edvel, perfis sociais. Use isso para criar um pitch emocionalmente cativante.<\/span><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<h3><span data-contrast=\"auto\">4. Ou\u00e7a e Fa\u00e7a Perguntas<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134245418&quot;:true,&quot;134245529&quot;:true,&quot;335559738&quot;:360,&quot;335559739&quot;:120}\">\u00a0<\/span><\/h3>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Vendas n\u00e3o \u00e9 s\u00f3 falar. Ou\u00e7a com aten\u00e7\u00e3o e capte pistas n\u00e3o-verbais para identificar os<\/span><a href=\"https:\/\/www.onstro.com\/5-common-customer-problems-and-how-to-solve-them\/\"><span data-contrast=\"none\">pontos de dor individuais<\/span><\/a><span data-contrast=\"auto\">. Isso mostra que voc\u00ea valoriza a opini\u00e3o deles, o que ajuda a fechar neg\u00f3cios.<\/span><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Ap\u00f3s entender os problemas, fa\u00e7a perguntas abertas para obter mais informa\u00e7\u00f5es. Registre os pontos-chave e insira-os nas suas <\/span><span data-contrast=\"auto\">ferramentas de inside sales<\/span><span data-contrast=\"auto\">.<\/span><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<h3><span data-contrast=\"auto\">5. Garanta Follow\u2011Up Proativo<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134245418&quot;:true,&quot;134245529&quot;:true,&quot;335559738&quot;:360,&quot;335559739&quot;:120}\">\u00a0<\/span><\/h3>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Um dos melhores <\/span><span data-contrast=\"auto\">tips de inside sales<\/span><span data-contrast=\"auto\"> \u00e9 seguir ativamente seus clientes. Nunca considere uma negocia\u00e7\u00e3o perdida sem um \u2018n\u00e3o\u2019 expl\u00edcito. Defina um plano de follow-up claro desde o in\u00edcio. Utilize estrat\u00e9gia omnichannel com e-mails, newsletters, mensagens, etc.<\/span><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Use ferramentas de automa\u00e7\u00e3o para lembretes. Mas cuidado para que o follow-up n\u00e3o soe como stalking.<\/span><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<h3 aria-level=\"3\"><span data-contrast=\"none\">Conclus\u00e3o<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134245418&quot;:true,&quot;134245529&quot;:true,&quot;335559738&quot;:320,&quot;335559739&quot;:80}\">\u00a0<\/span><\/h3>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Come\u00e7ar com inside sales \u00e9 desafiador, especialmente para executivos ainda n\u00e3o acostumados com tecnologia moderna. Por isso, escolha ferramentas com curva de aprendizado leve.<\/span><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.onstro.com\/platform\/crm\/\"><span data-contrast=\"none\">Onstro CRM<\/span><\/a><span data-contrast=\"auto\"> \u00e9 uma solu\u00e7\u00e3o tudo\u2011em\u2011um que pode te ajudar no seu processo de <\/span><span data-contrast=\"auto\">inside sales<\/span><span data-contrast=\"auto\">. Ele oferece interface intuitiva e recursos avan\u00e7ados como lembretes autom\u00e1ticos para otimizar o follow-up. Voc\u00ea ainda pode expandir os dados com campos personalizados para melhorar a personaliza\u00e7\u00e3o das intera\u00e7\u00f5es.<\/span><a href=\"https:\/\/www.onstro.com\/contact-us\/\"><span data-contrast=\"none\"> Contate\u2011nos<\/span><\/a><span data-contrast=\"auto\"> agora para mais detalhes.<\/span><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Vendas n\u00e3o \u00e9 mais apenas ter ideias aleat\u00f3rias para fechar mais prospects. Novas estrat\u00e9gias e t\u00e9cnicas se desenvolvem no campo dia ap\u00f3s dia. Uma dessas abordagens \u00e9 inside sales.\u00a0 De acordo com estat\u00edsticas, mais de 70% dos compradores B2B preferem comprar remotamente. \u00c9 exatamente a\u00ed que o inside sales se concentra. 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