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7 bonnes raisons pour lesquelles votre entreprise a besoin d’applications professionnelles intelligentes

Team Onstro on décembre 28, 2023 in Gestion d'entreprise

Faits marquants

  • 70 % des entreprises ont développé ou essaient de développer des applications commerciales en ligne.
  • Les applications professionnelles vous aident à améliorer les relations avec les clients, les ventes et l’image de marque.
  • L’externalisation du développement d’applications commerciales vous permettra de gagner du temps et d’économiser des efforts.

Les applications professionnelles sont devenues plus populaires au cours de la dernière décennie. Il se peut que vous vous grattiez la tête à ce sujet. Vous n’êtes pas le seul ! 70 % des organisations ont une stratégie de transformation numérique ou y travaillent, ce qui inclut souvent l’introduction d’applications professionnelles intelligentes. Cela signifie que la technologie est en train de s’imposer comme la nécessité du moment dans les entreprises.

Pourquoi les plateformes en ligne sont-elles importantes pour les entreprises ? Environ 6,92 milliards de personnes dans le monde possèdent au moins un smartphone et passent en moyenne 6 heures et 37 minutes sur un appareil électronique. Oui, vous avez bien entendu ! Le marché se développe et se renforce de jour en jour.

C’est précisément la raison pour laquelle chaque entreprise a besoin d’une plateforme commerciale numérique. Poursuivez votre lecture pour découvrir comment les applications commerciales en ligne peuvent vous être utiles.

7 raisons pour lesquelles votre entreprise a besoin d’applications commerciales en ligne

Si vous pensez que seules les grandes entreprises ont besoin d’applications commerciales pour soutenir leurs produits et services, vous vous trompez complètement. Découvrez les avantages des plateformes commerciales :

    1. Améliorer les relations avec les clients

      Le meilleur aspect des applications commerciales en ligne est qu’elles ouvrent la voie à une communication personnalisée avec les clients. La plupart des applications vous permettent d’envoyer des messages et des notifications personnalisés à vos clients.

      En outre, vous pouvez utiliser des fonctions telles que la géolocalisation pour personnaliser le message afin d’en améliorer l’impact. Envisagez d’utiliser les notifications push, car c’est un outil efficace pour augmenter les ventes. Selon les statistiques, 57 % des utilisateurs trouvent les notifications push utiles et s’y abonnent volontiers.

    2. Améliorer la notoriété de la marque

      Aujourd’hui, de plus en plus d’entreprises introduisent activement des applications logicielles commerciales pour faire connaître leur marque. Il peut s’agir d’un excellent moyen de promouvoir le bouche-à-oreille et d’encourager les clients à promouvoir vos produits.

      Un logo professionnel et un design créatif créeront à coup sûr un sentiment positif chez les clients. De même, une interface conviviale, sans publicités surchargées, incitera les utilisateurs à s’engager plus avant avec votre marque.

    3. Améliorer l’expérience des utilisateurs

      En matière de marketing en ligne, l’expérience utilisateur (UX) est un élément crucial. Les applications commerciales en ligne peuvent vous y aider. Une interface bien conçue et conviviale aidera les clients à trouver exactement ce qu’ils recherchent. Par exemple, une application de commerce électronique permet à un client d’acheter des articles de papeterie sans se rendre dans un magasin, ce qui est plus pratique.

    4. Recueillir des données

      Les applications commerciales intelligentes constituent un moyen efficace de recueillir et d’analyser les données relatives aux clients. Il vous aide à obtenir des informations précieuses sur le comportement des utilisateurs, leurs habitudes de consommation, le temps passé, etc.

      L’analyse de ces données vous permet de comprendre vos clients en détail et de mieux répondre à leurs besoins. En outre, cela permet également d’identifier les domaines clés à améliorer grâce au retour d’information des clients.

    5. Garder une longueur d’avance sur la concurrence

      Bien que les applications commerciales en ligne soient de plus en plus populaires, de nombreuses entreprises n’ont pas d’application. La mettre en œuvre au bon moment vous donnera donc un avantage concurrentiel dans le secteur. Comme indiqué précédemment, il est utile d’analyser les besoins de vos clients et de les satisfaire avant que vos concurrents ne le fassent. Il s’agit d’une solution plus rapide et plus pratique que les autres canaux numériques traditionnels pour répondre aux besoins des consommateurs.

    6. Améliorer la valeur du produit

      De nombreuses applications commerciales ont été développées et créées en identifiant un problème sur le marché et en présentant l’application comme une solution. Par exemple, les banques étaient autrefois surchargées de clients pour une grande variété de tâches.

      C’est à cette époque que les principales sociétés bancaires ont commencé à lancer des applications professionnelles en ligne dotées de nombreuses fonctionnalités. Certains ont même permis aux clients de déposer des chèques en prenant simplement une photo à l’aide de leur application. Vous pourriez être le pionnier de votre secteur d’activité grâce à ces idées d’application innovantes.

    7. Augmentez vos ventes

      Les logiciels d’entreprise sont une source importante de revenus pour de nombreuses sociétés. Domino’s Pizza en est un excellent exemple. Au cours du premier semestre 2023, l’entreprise a enregistré une hausse de 46 % du nombre de clients actifs de l’application, avec 7,9 millions d’utilisateurs actifs, représentant 75,2 % des commandes en ligne.

      En outre, vous pouvez également gagner de l’argent grâce aux abonnements ou aux versions payantes, en fonction de la nature de votre activité. Si les utilisateurs apprécient votre application, ils s’y abonneront et seront peut-être prêts à essayer votre produit.

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Dernières paroles

Au vu de ces faits et chiffres, la question de savoir pourquoi les entreprises devraient adopter la transformation numérique ne semble pas pertinente. La raison pour laquelle certaines entreprises n’ont pas encore atteint la tendance est qu’elles pensent à tort qu’une application commerciale nécessite un travail important et des connaissances techniques. En réalité, il n’est pas nécessaire de disposer d’un talent interne pour cela.

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